Krise & konflikt

Krisekommunikation

Når en virksomhed, myndighedr eller NOer pludselig bliver centrum i mediestormen, er der ikke råd til fejltagelser eller famlende kommunikation. Ledelsens evne til at kommunikere rigtigt og agere hurtigt er afgørende for krisens omfang. Det handler om at håndtere krisen fra dag ét med målrettet og effektiv kommunikation, både eksternt og internt i organisationen.

I Nebelung Kommunikation har vi mange års erfaring og viden om krisekommunikation. Vi kender krisens faser: Når problemet rejser sig i horisonten, når mediestormen raser, når vinden løjer, når konsekvenserne skal begrænses, og når tillid og omdømme skal genopbygges. Og vi ved, hvordan kommunikationsberedskabet i virksomheden skal organiseres, så virksomheden sikrer sig bedst muligt mod fremtidige kriser.

Vores kriserådgivning omfatter også samarbejde med autoriserede psykologer og coaches, der hjælper med at håndtere det høje stressniveau, som ofte opstår hos ledelse og medarbejdere, når mediestormen raser.

Vores ydelser omfatter:

  • Kriseberedskab
  • Krisesimulering
  • Akut kriserådgivning
  • Interventionskommunikation
  • Online kommunikation, ’Dark Sites’, sociale medier
  • Talsperson funktion
  • Medie- og budskabstræning
  • Psykolog og coaching assistance
  • Kriseopfølgning